E-mail dette til en ven
Hvad gør dig glad på arbejdet?
Tine Wickers, Kommunikationschef i Nordea-fonden, har svaret; ”At lykkes! At få anerkendelse af chef og kolleger herfor.”
Hvad siger forskningen?
Den japanske forsker, Dr. Norihiro Sadato fra det Japanese Nationale Institut for Psykologisk Videnskab i Okazaki, har fundet frem til, at anerkendelse aktiverer samme center i hjernen som hvis vi fik en pose penge[1]. Det giver os en følelse af højere status og af at høre til. Det registrerer hjernen som belønning. Så anerkendelse betaler sig 
(ABC News Photo Illustration)
Carol Dweck, psykologiprofessor ved Stanford Universitetet i USA, har forsket i hvilken mentalitet, der skaber de bedste præstationer og resultater.[2] Carol Dweck bl.a. fundet frem til følgende om anerkendelse:
- det er vigtigt at give anerkendelse og feedback med fokus på at motivere til læring og ”øvelse gør mester”.
- anerkendelse har størst effekt, når vi anerkender for noget, som modtageren selv oplever at have kontrol over at kunne fortsætte med, f.eks. en stor arbejdsindsats, vilje til forandring, vilje til læring og udvikling. Det kan også være en konkret egenskab, som modtageren selv har brugt tid på at udvikle – og ikke altid har haft.
- virksomheder opnår de bedste resultater ved at værdsætte og anerkende udvikling af evner modsat ”store talenter”.
Hvad kan du gøre?
· Anerkend dig selv. Gør det til en vane at anerkende dig selv hver aften.
· Anerkende andre. Gør det til en vane at anerkende mindst én person i løbet af dagen. Vær ærlig og oprigtig, når du anerkender og brug Carol Dwecks resultater.
[1] ”Praise as Good as Cash to the Brain”, Julie Steenhuysen, 23.04.08, ABC News
[2] Carol S. Dweck; “Mindset – the new psychology of success.”
Humor og arbejdsglæde 28.01.2010
Skriv en kommentar (8) 
E-mail dette til en ven
Hvad gør dig glad på arbejdet?
Jeannette Sparre har svaret, ”Udfordringer, gode kolleger med humor og en indstilling til at hjælpe hinanden.”
Hvad siger forskningen?
Fra Jeannettes svar vælger jeg at fokusere på “gode kolleger med humor” og specielt humor. Humor inddeles i venskabelig humor og kaustisk humor. Venskabelig humor fjerner eller reducerer den følelsesmæssige afstand mellem mennesker, som Victor Borge har sagt; ”Laughter is the shortest distance between two people”. Den venskabelige humor bidrager til en mere afslappende og positiv stemning. Kaustisk humor er nedsættende, den skaber afstand mellem mennesker og en negativ stemning.
Jeannettes svar handler om den venskabelige humor, hvor kolleger kan grine sammen og lette stemningen. Grin / latter er den psykologiske reaktion på humor.
Robert Provine, som er professor i psykologi og hjerneforskning ved University of Maryland i USA har i mange år forsket i humor og latter. Han baserer sin forskning på 1.200 tilfælde af naturligt forekommende latter blandt mennesker på offentlige steder som f.eks. indkøbscentre. Han er bl.a. kommet frem til at[1]:
1. Latter er en ubevidst handling, det er ikke noget vi bevidst beslutter os for at gøre. Derfor er det svært for de fleste af os at grine på kommando.
2. Latter er socialt ”lim”, der er med til at skabe og vedligeholde relationer. Vi griner meget sjældent alene med mindre vi ser eller lytter til noget sjovt underholdning. Prøv at lægge mærke til hver gang du griner sammen med dine kolleger, du vil højst sandsynligt opdage at I, i de fleste tilfælde ikke griner af en vittighed, men at jeres latter blot er en del af jeres kommunikation – en måde at skabe samhørighed på.
3. Mennesker, der føler en samhørighed kan nogle gange bare se på hinanden og grine, f.eks. kolleger, venner og par.
4. Det eneste vi behøver for at grine, er latter. Når vi hører andre grine, kommer vi ofte til selv at grine uden at have noget specifikt at grine af.
5. Latter smitter – ikke overraskende – ligesom det at gabe eller at smile.
Vores hjerner opfatter arbejdspladsen som et socialt sted, så for at bruge vores hjerne optimalt på arbejdet og for at præstere bedst muligt, er det afgørende at vi føler en samhørighed med kolleger, at vi føler vi hører til og trives socialt.[2] Så specielt punkt 2 ovenfor er en rigtig god grund til at have masser af venskabelig humor på arbejdspladsen.
Meget passende kalder Mike Moore[3] HR afdelingen for ”Humor & Recognition Department”….
Hvad kan du gøre for humoren og latteren på dit job?
- Hvis stemningen bliver lidt for tung og I trænger til et godt grin, kan I sammen se et af de mange sjove videoklip på www.youtube.com
- Flyt fokus til det komiske i en situation eller tænk på noget sjovt og fortæl det til dine kolleger og grin. Så får I både et godt grin og bedre resultater.
- Lav opgaven nedenfor sammen med et par kolleger
[1] Robert Provine, PhD, ”A big Mystery: Why do we laugh?”, msnbc, 1999 & Chicago Humanities Festival, 2009
[2] David Rock, ”Your Brain at Work” foredrag på virksomheden Google den 12.11.09
[3] Mike Moore, ”Humor and Stress Management”, 18.04.06
E-mail dette til en ven
Happy Manager - eller sagt på dansk, glædeschef. Men er glæde ikke bare en blød værdi, en luksus, som vi kan fokusere på når der igen bliver mangel på arbejdskraft? Nej, glæde har faktisk en direkte effekt på bundlinien – det er påvist af flere forskere. Glade mennesker har mindre sygefravær[1] og de præsterer bedre fordi de har fokus på muligheder og er gode til at finde kreative løsninger.[2] Forskere fra MIT i Boston har også påvist, at mennesker, som er glade og energiske, opnår mere end deres modsætning, f.eks. har de lettere ved at vinde en ordre.[3] Forskerne har også påvist, at glæde og optimisme smitter.
Logisk og ikke spor overraskende. Vi kan jo bare spørge os selv, hvem vi helst vil arbejde sammen med – glade mennesker eller utilfredse mennesker?
Power to the People….
Dengang jeg var ung og smuk og næsten uskyldig mente jeg, at alle andre havde ansvaret for min glæde på jobbet - chefer, kolleger, kunder og endda også nogen gange min kæreste. Nu, hvor de grå hår og tyngdekraften er begyndt at sætte sine spor, foretrækker jeg selv at tage ansvaret. De mennesker, jeg omgås og arbejder sammen med påvirker mit humør, men jeg har fjernbetjeningen til at skrue op eller ned for påvirkningerne eller til helt at slukke for nogle relationer. Det er maksimal styrke og indflydelse på egen situation - herligt 
Og det er netop formålet med denne blog, at sætte fokus på, hvad der gør os glade på arbejdet, hvorfor det egentlig er sådan ifølge forskerne og helt konkret hvordan vi hver især selv kan bruge vores fjernbetjening til at skrue op for glæden.
Hvad gør dig så glad på arbejdet?
Det har vi spurgt en række mennesker om. Deres svar kan du læse og blive inspireret af her på bloggen. Vi vil også rigtig gerne høre hvad der gør dig glad på arbejdet. Så send dit input til info@happy-manager.com og vær med til at sprede glæden.
